Notre service de conciergerie prend en charge tous les aspects de la location de votre logement, notamment la gestion des réservations, la coordination des check-ins et check-outs, le nettoyage et l'entretien de la propriété, la communication avec les invités, la gestion des problèmes éventuels et bien plus encore.

Notre modèle de tarification est clair et transparent. Nous facturons une commission de 20% sur le chiffre d'affaires généré par votre logement, après déduction des commissions des plateformes de réservation comme Booking.com. Ainsi, vous n'êtes pas doublement imposé sur ces commissions. De plus, il est important de noter que les frais de ménage sont directement à la charge du voyageur, et ne sont pas inclus dans notre calcul de commission. Par exemple, si votre logement est loué 100€ sur une plateforme et que cette plateforme prélève une commission de 10€, notre commission de 20% sera calculée sur les 90€ restants, soit 18€. Vous recevrez donc 72€. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour discuter de la tarification en fonction de la taille et de la localisation de votre logement, ainsi que des services que vous souhaitez inclure.

Nous utilisons un processus de sélection minutieux pour tous les invités qui souhaitent réserver votre logement. Nous vérifions les antécédents de chaque invité, examinons leur profil et leurs commentaires précédents sur d'autres locations, et communiquons directement avec eux pour nous assurer qu'ils sont respectueux et responsables.

Bien sûr ! Notre service est flexible. Même si nous gérons votre logement, vous gardez la possibilité de le louer par vous-même ou à des connaissances. Il vous suffit simplement de nous informer des dates afin que nous puissions mettre à jour le calendrier des disponibilités.

Nous veillons à ce que votre propriété reste en parfait état. Si des réparations mineures sont nécessaires, nous avons une équipe dédiée et des prestataires de confiance pour intervenir rapidement. Les coûts des réparations sont bien sûr soumis à votre approbation avant intervention.

Nous prenons chaque avis au sérieux. En cas d'avis négatif, nous investiguons la situation, discutons avec les invités concernés et prenons des mesures correctives si nécessaire. Notre objectif est d'assurer la satisfaction de chaque invité et de protéger la réputation de votre logement

Oui, en tant que conciergerie, nous souscrivons à une assurance spécifique pour chaque logement que nous gérons, garantissant ainsi une couverture en cas de dommages potentiels ou d'incidents. Cependant, nous encourageons toujours nos propriétaires à disposer de leur propre assurance adaptée à la location de courte durée pour une protection supplémentaire.

Nous utilisons des outils d'analyse de marché avancés pour définir un prix compétitif basé sur la localisation de votre logement, sa taille, sa qualité, et les tarifs pratiqués dans les environs. De plus, nous ajustons régulièrement ces tarifs en fonction de la saisonnalité et de la demande pour maximiser vos revenus.

Absolument. Vous avez le plein contrôle sur la disponibilité de votre propriété. Il vous suffit de nous communiquer les dates pendant lesquelles vous ne souhaitez pas louer, et nous mettrons à jour le calendrier en conséquence.

Nous proposons un service d'urgence 24h/24 pour de tels incidents. Si un invité perd les clés ou se retrouve enfermé dehors, nous interviendrons rapidement pour résoudre le problème, que ce soit en fournissant un double des clés ou en faisant appel à un serrurier si nécessaire.

Il est simple de commencer avec nous. Contactez-nous directement via notre site web, par téléphone ou par e-mail, et nous discuterons ensemble de vos besoins spécifiques et de la manière dont nous pouvons vous aider à maximiser vos revenus locatifs.

Au-delà des nettoyages réguliers entre chaque location, nous réalisons des inspections périodiques pour vérifier l'état de votre propriété. Si nous identifions des besoins d'entretien ou de réparations, nous vous en informerons et, avec votre accord, prendrons les mesures nécessaires pour garantir la satisfaction des futurs invités.

Notre équipe de conciergerie est disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre tous les problèmes éventuels qui pourraient survenir pendant le séjour des invités dans votre propriété. Nous nous engageons à résoudre rapidement tous les problèmes et à vous tenir informé à chaque étape.

Nous fournissons des rapports détaillés sur la location de votre logement, y compris le nombre de réservations, la durée de chaque séjour et le montant que vous avez gagné. Ces rapports sont disponibles en ligne à tout moment, ce qui vous permet de suivre facilement les performances de votre propriété.

Nous collaborons avec des professionnels de nettoyage spécialisés dans les locations de courte durée. Ils suivent des checklists strictes pour garantir que chaque logement est impeccable pour le prochain invité. De plus, nous procédons régulièrement à des inspections de qualité pour nous assurer du respect de nos standards élevés.